大反转!2女孩买票占座放零食后续:铁路局道歉!我们错怪求让座女子了!网友炸锅
大反转!铁路局道歉了! 2女孩买3张票占座放零食迎来了新的进展:铁路局公布了调查结果,原来我们都错怪那个求让座的女子了! 相信这几天,很多读者朋友们都听说了关于“两女孩买三张票占座放零食事件”。 一开始,这件事给我的感觉和大家一样,就是求让座的女子很没有道德和底线: 她凭什么要求买了票的女孩给没买票的自己让座?让座是情分,不是本分。 事情火了以后,评论区也是清一色地谴责那个求让座的女子! 然而,刚过了2天,舆论就大反转了! 铁路局经过调查,因这件事产生的错误,向游客公开道歉了! 理由是:买了票的旅客没上车,视作放弃座位使用权!因此,两名女孩无权占座!座位使用权应收回,列车工作人员应该根据现场情况协调处置。 这份道歉声明很及时,也恰恰说明有些漏洞,铁路局并没有被关注到,导致我们自动忽视了规定,还因此错怪了占理的女子! 这件事,我认为,错只有一。 那就是铁路局的不专业和不作为! 这个事件暴露的问题关键,其实只是铁路部门! 铁路局已售出的无座票跟二等座是同等价格。 旅客买了无座票,然后在车上看到了空座,同等价格,却得到不同等待遇,心里肯定不平衡。 而那个买了座的乘客想着我都花了钱了,座位就应该由我处置。 最终一个运力不足、铁路部门舍不得加开车次且舍不得给无座票降价的矛盾,就转移到了消费的旅客之间。 铁路局应该想的和要做的正确措施是,对未检票座位进行回收和再使用。 回收后,对这个座位的票进行全额退款,对车上其他无座乘客,优先安排。 同样,临期改签的,只要这个座位售出了,就不应该再收手续费! 这种公平的做法,比得上一百次公开道歉! 这件事,还暴露了铁路局的不专业! 面对女子求让座的合理诉求,乘务员的做法有失公允:他直接站在道德的层面,打败了规则! 他一句“她们买了票,我们也没办法”,既体现了不专业,又暴露了无能! 铁路运营的初衷应该是以人为本! 最讽刺的是,之前12306客服的解释回应,毫无法律依据。 工作人员不作为,12306的客服乱作为,导致了这场风波。 不破,不立。 铁路局的那一套应该要更新了。 你说,是吧? 谢谢! “赞”+“在看❤️”,“分享”给更多人。 - End - 不为盛世唱赞歌,只为苍生说人话 其他好文,点击⬇️阅读,谢谢 特别
每次打篮球,我都能感受到团队合作的重要性,在这家俱乐部,我学到了如何与队友更好配合!...